นโยบายความเป็นส่วนตัว Ask4Win
ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Ask4Win เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการอย่างไร เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม Ask4Win คุณรับทราบว่าข้อมูลของคุณจะถูกดำเนินการตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้

Ask4Win มองว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่ภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องทำให้ครบ แต่คือความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้เรา เมื่อคุณลงทะเบียนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารกับ Ask4Win คุณกำลังวางใจให้เราดูแลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมาก เราไม่ได้มองข้ามความรับผิดชอบนี้เลย

เอกสารฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถเข้าใจสิทธิ์ของตนเองและวิธีที่ Ask4Win จัดการข้อมูลโดยไม่ต้องตีความศัพท์กฎหมายซับซ้อน หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใด ติดต่อทีมงาน Ask4Win ได้ตลอดเวลาที่ support@ask4win.my

Ask4Win เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและไม่มีประโยชน์ต่อสมาชิก ข้อมูลที่ Ask4Win เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

Ask4Win ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการที่ดีแก่สมาชิก เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม

Ask4Win ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บันทึกผลการเล่น และจ่ายรางวัลอย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีขึ้นไป และเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ในการถอนเงินจริงๆ ตามมาตรการ KYC
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน การใช้บัญชีหลายบัญชี และพฤติกรรมผิดปกติอื่นๆ ที่อาจเป็นภัยต่อสมาชิกคนอื่น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ปรับปรุงระบบ และคัดสรรเกมที่สมาชิกต้องการ
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถขอยกเลิกการรับสื่อสารการตลาดได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

Ask4Win ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือหลักการที่ Ask4Win ยึดถืออย่างเด็ดขาดและไม่มีข้อยกเว้น

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Ask4Win จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ข้อมูลที่แชร์ถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ค่ายผู้ผลิตเกม: ข้อมูลการเล่นเกมบางส่วนถูกส่งไปยังค่ายเกมอย่าง PG Slot, Pragmatic Play และค่ายอื่นๆ เพื่อดำเนินการเกมตามปกติ ค่ายเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย: บริษัทที่ Ask4Win ใช้สำหรับตรวจจับการทุจริตและปกป้องระบบอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หาก Ask4Win ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องให้เปิดเผยข้อมูล เราจะปฏิบัติตามกฎหมายนั้น โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่คำสั่งระบุเท่านั้น

ในทุกกรณีที่ Ask4Win แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามเหล่านั้นมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม และผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลของสมาชิก Ask4Win เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงไว้

Ask4Win ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องสูงสุด

มาตรการปกป้องข้อมูลที่ Ask4Win ใช้:

• SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Ask4Win ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทยใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน Ask4Win เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การแยกเก็บข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่างๆ ถูกแยกเก็บในระบบที่แตกต่างกัน ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหลพร้อมกันในคราวเดียว
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Ask4Win ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน Ask4Win แต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น มีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีฉุกเฉิน

Ask4Win ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ Ask4Win

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Ask4Win ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการล็อกอินและความปลอดภัย

Ask4Win ยึดมั่นในสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ Ask4Win ที่ support@ask4win.my